سياسة الخصوصيةPrivacy policy

آخر تحديث: 27 تشرين الأول 2026Last updated: 27 October 2026

1من المسؤول عن بياناتكWho is responsible for your data

CFO+ (cfoplus.ai) مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية التي تصلنا عبر المنصة. للتواصل في شؤون الخصوصية: support@cfoplus.ai واكتب في الموضوع «خصوصية».

CFO+ (cfoplus.ai) is responsible for processing the personal data that reaches us through the platform. For privacy matters write to support@cfoplus.ai with "Privacy" in the subject.

2ما نجمعهWhat we collect

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور واللغة والصفة التي تختارها.

Account data: your name, email address, password, language and the role you choose.

بيانات عملك: ما تُدخله عن نشاطك لبناء النموذج، وما ترفعه من قوائم مالية أو ميزان مراجعة. قد يتضمّن ذلك بيانات عن أشخاص (ملّاك أو موظفين أو رواتب)، فلا تُدخل منها إلا ما يلزم ولك حقّ إدخاله.

Your business data: what you enter about your business to build the model, and any financial statements or trial balance you upload. This may include data about people (owners, employees or salaries); enter only what is needed and what you have the right to enter.

بيانات الاستعمال: سجلات تقنية يولّدها استعمالك، كعنوان الإنترنت ونوع المتصفح والجهاز ووقت الطلبات والأخطاء. ومراسلاتك معنا حين تكتب إلى الدعم.

Usage data: technical logs your use generates, such as IP address, browser and device type, request times and errors. Also your messages to us when you contact support.

بيانات الدفع حين يُفتح الدفع: يعالجها مزوّد الدفع مباشرة، ولا نحفظ رقم بطاقتك.

Payment data, once payment opens: handled directly by the payment provider; we do not store your card number.

3لماذا نستعملهاWhy we use it

لنقدّم الخدمة التي طلبتها: بناء نموذجك ومخرجاته، وشرح نشمي لأرقامك. ولإدارة حسابك وباقتك، ولإرسال رسائل الخدمة الضرورية، ولحماية المنصة من إساءة الاستعمال، وللوفاء بالتزام قانوني.

To provide the service you asked for: building your model and its outputs, and Nashmi's explanation of your figures. Also to manage your account and plan, to send necessary service emails, to protect the platform from abuse, and to meet legal obligations.

نعالجها بموافقتك وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023، ولتنفيذ اتفاقنا معك، وحيث يلزمنا القانون. لك أن تسحب موافقتك متى شئت بالسهولة التي أعطيتها بها، دون أن يمسّ ذلك ما سبق السحب.

We process it with your consent under Jordan's Personal Data Protection Law No. 24 of 2023, to perform our agreement with you, and where the law requires. You may withdraw consent at any time as easily as you gave it; this does not affect processing before the withdrawal.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نستعملها لإعلانات موجّهة. ورسائل التعريف بالجديد تلغيها برابط في كل رسالة.

We do not sell or rent your data, and we do not use it for targeted advertising. You can unsubscribe from product-news emails with the link in each one.

4نشمي ومحرّكاتناNashmi and our engines

أرقام نموذجك تحسبها محرّكاتنا المالية وحدها. ويقرأ نشمي صيغة سؤالك ونبرته بمساعدة مزوّد ذكاء اصطناعي ويقول جواب المحرّك كما هو، ويتكلّم ويسمعك عبر مزوّدي صوت، كما في القسم 12.

Your model's figures are calculated by our financial engines alone. Nashmi reads the form and tone of your question with help from an AI provider and states the engine's answer as it is, and speaks and listens through voice providers, as Section 12 explains.

لا نتخذ بشأنك قرارًا آليًّا له أثر قانوني.

We make no automated decision about you that has a legal effect.

خادم MCP العامّ (cfoplus.ai/mcp) يجيب أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل Claude وChatGPT) عن CFO+ بلا حساب ولا بيانات عملاء. يصلنا منه طلب الأداة وحده، ككلمة البحث أو مفتاح النشاط، ويُحفظ كسجلّاتنا التقنية، ولا تصلنا محادثتك. وما تكتبه في أداة الذكاء الاصطناعي يعالجه مزوّدها وفق شروطه.

Our public MCP server (cfoplus.ai/mcp) answers AI tools (such as Claude and ChatGPT) about CFO+ with no account and no customer data. Only the tool request reaches us, such as a search word or an activity key, and it is kept like our other technical logs; your conversation does not reach us. What you write in the AI tool is processed by its provider under its own terms.

5من يرى بياناتكWho sees your data

بياناتك معزولة عن بيانات كل عميل آخر. ولا يطّلع عليها من فريقنا إلا من يلزمه ذلك لإجابة طلب دعم منك أو لإصلاح عطل أو لحماية المنصة، تحت التزام بالسرّية.

Your data is kept separate from every other customer's. Only team members who need to — to answer your support request, fix a fault or protect the platform — can see it, under a duty of confidentiality.

نستعين بمزوّدين يعالجون البيانات لحسابنا: الاستضافة، والبريد، والذكاء الاصطناعي والصوت (القسم 12)، والدفع حين يُفتح. يلتزمون بعقود تحصر استعمالهم لها في خدمتنا، وقائمتهم بأسمائهم وبلدانهم متاحة لك عند الطلب.

We use providers that process data on our behalf: hosting, email, AI and voice (Section 12), and payment once it opens. Contracts limit their use of it to serving us, and a list of them with their countries is available to you on request.

ما تشاركه أنت يراه من شاركته معه، كما في القسم التالي. ونفصح عن البيانات إن ألزمنا قانون أو أمر قضائي. وإن انتقلت المنصة إلى جهة أخرى بدمج أو بيع انتقلت بياناتك معها تحت هذه السياسة، ونبلّغك قبل ذلك.

What you share is seen by whoever you share it with, as the next section explains. We disclose data where a law or court order requires it. If the platform passes to another entity through a merger or sale, your data moves with it under this policy, and we tell you beforehand.

6حين تشارك نموذجك مع جهةWhen you share your model with a party

لا تصل بياناتك إلى أيّ جهة خارجنا إلا بفعل منك: ملفًا تسلّمه بنفسك (ملف البنك أو الملخّص أو عرض المستثمرين)، أو إذنًا تمنحه في قناة الفرص لبنك أو حاضنة أو مستثمر. وفي الإذن تحدّد أنت الجهة باسمها، وما تراه، وهل تردّ عليك، ومدّته حتى 90 يومًا. ولك أن تسحبه متى شئت فيتوقّف اطّلاعها فورًا.

Your data reaches no party outside us unless you act: a file you hand over yourself (the bank file, the one-page summary or the investor deck), or a permission you grant in the opportunities channel to a bank, an incubator or an investor. In the permission you choose the party by name, what it sees, whether it may reply, and how long it lasts, up to 90 days. You can withdraw it at any time, and its access stops at once.

نسجّل كل اطّلاع: من رأى، ومتى، وبصمة ما عُرض، في سجلّ متسلسل لا يُعدَّل بصمت، ولك أن تطّلع عليه. وما وصل الجهة قبل السحب، بملف سلّمته أو بما حفظته هي، يبقى عندها وتحت سياستها، ولا يسترجعه السحب.

We record every view: who saw, when, and a fingerprint of what was shown, in a chained log that cannot be changed silently, and you may see it. What reached the party before you withdrew, as a file you handed over or something it kept, stays with it under its own policy, and withdrawal does not recall it.

لا نعطي أيّ جهة حكمًا ائتمانيًّا أو درجة عنك، ولا نعطيها بيانات مجمّعة عن عملاء لم يأذنوا.

We give no party a credit decision or score about you, and no aggregated data about customers who have not given permission.

7أين تُحفظ وكيف نحميهاWhere it is kept and how we protect it

تُحفظ بياناتك على خوادم مزوّد استضافة نتعاقد معه، وقد يكون في بلد غير بلدك؛ وتلتزم بياناتك حيثما عولجت بضمانات هذه السياسة نفسها، وبموافقتك حيث يشترطها القانون للنقل.

Your data is kept on servers run by a hosting provider we contract with, which may be in a country other than yours. Wherever it is processed, it keeps the protections of this policy, and your consent is obtained where the law requires it for a transfer.

نشفّر الاتصال بالمنصة، ونفصل بيانات كل عميل عن غيره، ونحصر الوصول إلى الخوادم في من يلزمه. وإن وقع اختراق يمسّ بياناتك أبلغناك وأبلغنا الجهة المختصة كما يقتضي القانون.

We encrypt connections to the platform, keep each customer's data apart, and limit server access to those who need it. If a breach affects your data, we tell you and the competent authority as the law requires.

8كم نحتفظ بهاHow long we keep it

ما دام حسابك قائمًا. وبعد إغلاقه نحذف بياناتك خلال 30 يومًا، وتزول من النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا. ونحتفظ بالسجلات التقنية مدة أقصاها 12 شهرًا، وبالفواتير المدة التي يفرضها القانون.

For as long as your account exists. After it is closed we delete your data within 30 days, and it leaves our backups within 90 days. Technical logs are kept for up to 12 months, and invoices for as long as the law requires.

9التخزين في متصفحكStorage in your browser

نستعمل تخزينًا ضروريًّا في متصفحك لتذكّر لغتك وإبقائك داخل حسابك. لا نستعمل ملفات تعريف إعلانية. وإن أضفنا أداة لقياس الزيارات حدّثنا هذا القسم قبل تفعيلها.

We use necessary storage in your browser to remember your language and keep you signed in. We use no advertising cookies. If we add a tool to measure visits, we will update this section before turning it on.

10حقوقكYour rights

لك أن تطّلع على بياناتك، وتصحّحها، وتطلب حذفها أو تقييد معالجتها، وتعترض عليها، وتسحب موافقتك، وتطلب نسخة منها تنقلها. ونموذج Excel تنزّله بنفسك متى شئت.

You may access your data, correct it, ask for it to be deleted or its processing restricted, object to processing, withdraw consent, and ask for a copy you can take elsewhere. You can download your Excel model yourself at any time.

اطلب ذلك من support@cfoplus.ai من بريد حسابك، ونجيبك خلال 30 يومًا. ولك أن تشكو إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

Ask at support@cfoplus.ai from your account email and we answer within 30 days. You may also complain to the data-protection authority in your country.

11دون 18 سنةUnder 18

المنصة غير موجّهة لمن هم دون 18 سنة. وإن علمنا أننا جمعنا بيانات أحدهم حذفناها.

The platform is not directed at anyone under 18. If we learn we have collected such a person's data, we delete it.

12حماية بياناتكProtecting your data

1. ما نعالجه: بيانات حسابك (الاسم والبريد)، وإجاباتك ومدخلاتك المالية، والملفّات التي ترفعها، وأسئلتك لنشمي.
2. لماذا نعالجه: لبناء نموذجك المالي وعرضه وشرحه لك فقط. لا نبيع بياناتك، ولا نستعملها في الإعلان.
3. من أين تأتي الأرقام والأجوبة: في نموذجك ومركز قيادتك وأكاديميتك ونشمي، كل رقم يأتي من محرّكاتنا نحن، وكل جواب يُبنى على جواب المحرّك كما في البند التالي. والأدوات التي تربطها أنت أو شركتك بحسابك في AI FP&A تعالجها شروط مزوّدها، وبإذنك.
4. نشمي والذكاء الاصطناعي والصوت:
   • الأرقام يحسبها محرّكنا وحده، ونشمي يقول جواب المحرّك كما هو. ونستعين بمزوّدي ذكاء اصطناعي في أمرين فقط: فهم صيغة سؤالك ونبرته، ليختار نشمي جملة افتتاح مراجَعة تناسبها، و«اضغط وتكلّم».
   • المزوّدون: OpenAI أو Anthropic لفهم السؤال ونبرته، وOpenAI أو DeepInfra لتحويل كلامك إلى نصّ، وDeepInfra لنطق جواب نشمي. نستعمل واحدًا منهم لكلّ مهمّة، وكلّهم يعالجون هذه البيانات في الولايات المتحدة.
   • ما يصلهم: نصّ سؤالك وحده لفهمه وقراءة نبرته؛ وفي الصوت تسجيل كلامك حين تضغط الزرّ، ونصّ الجواب الذي يُنطق. لا يصلهم نموذجك كاملًا ولا ملفّاتك.
   • التزمت OpenAI وDeepInfra كتابةً بعدم الاحتفاظ بهذه البيانات وعدم التدريب عليها. أمّا Anthropic فلا تدرّب نماذجها عليها بحسب شروطها التجارية، وتحذفها من أنظمتها خلال 30 يومًا بحسب سياستها المنشورة، إلّا ما يلزمها القانون أو سياسة الاستخدام لديها بحفظه مدّة أطول.
   • لا نحفظ تسجيل صوتك. نحفظ مدّة استعمال الصوت وكلفته لحساب دقائق باقتك.
   • كلّ ردّ يُفحص آليًّا قبل عرضه، وإن لم يطابق جواب المحرّك عُرض جواب المحرّك كما هو.
   • يعني هذا نقل تلك البيانات إلى خارج بلدك، ومنه خارج الأردن. بقبولك الشروط وسياسة الخصوصية توافق على هذه المعالجة وهذا النقل. ولك سحب موافقتك متى شئت عبر support@cfoplus.ai، فتتوقّف هذه الميزات ويبقى نموذجك وأرقامه وأجوبة المحرّك متاحة.
5. أين تُحفظ بياناتك: القسم 7.
6. العزل والصلاحيات: بيانات كل شركة معزولة عن غيرها. وداخل الشركة، من لا يملك صلاحية الرواتب لا يراها ولا يسمعها.
7. مدّة الحفظ: نحفظ بياناتك ما دام حسابك قائمًا. عند إغلاقه نحذفها أو نجعلها مجهولة الهويّة خلال 30 يومًا، إلا ما يُلزمنا القانون بحفظه، كالفواتير.
8. حقوقك: الاطّلاع على بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، والاعتراض عليها، ونقلها، وسحب موافقتك. اطلبها عبر support@cfoplus.ai، ونجيبك خلال 30 يومًا على الأكثر.
9. عند حادث أمنيّ: إن كان قد يضرّك، نبلّغك خلال 24 ساعة من اكتشافه، ونبلّغ الجهة الرسمية المختصّة خلال 72 ساعة.
10. مسؤول حماية البيانات: تواصل معه عبر support@cfoplus.ai.
11. المرجع: قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023، والقوانين المعمول بها في بلد العميل.

1. What we process: your account data (name and email), your answers and financial inputs, the files you upload, and your questions to Nashmi.
2. Why: only to build, show and explain your financial model. We do not sell your data or use it for advertising.
3. Where the numbers and answers come from: in your model, command center, academy and Nashmi, every figure comes from our own engines, and every answer is built on the engine's answer, as the next item explains. Tools that you or your company connect to your account in AI FP&A are handled under their provider's terms, with your permission.
4. Nashmi, AI and voice:
   • Our engine alone calculates the figures, and Nashmi states the engine's answer as it is. We use AI providers for two things only: understanding the form and tone of your question, so that Nashmi can pick a reviewed opening line that suits it, and push-to-talk.
   • The providers: OpenAI or Anthropic, to understand the question and its tone; OpenAI or DeepInfra, to turn your speech into text; and DeepInfra, to speak Nashmi's answer. We use one of them for each task, and all of them process this data in the United States.
   • What reaches them: only the text of your question, to understand it and read its tone; for voice, the recording of your speech while you press the button, and the text of the answer being spoken. Your full model and your files do not reach them.
   • OpenAI and DeepInfra have committed in writing not to retain this data and not to train on it. Anthropic does not train its models on it under its commercial terms, and under its published policy deletes it from its systems within 30 days, except where the law or its usage policy requires keeping it longer.
   • We do not keep the recording of your voice. We keep how long you used voice and its cost, to count your plan's minutes.
   • Every reply is checked automatically before it is shown; if it does not match the engine's answer, the engine's answer is shown as it is.
   • This means that data is transferred outside your country, including outside Jordan. By accepting the Terms and the Privacy Policy you agree to this processing and this transfer. You can withdraw your agreement at any time at support@cfoplus.ai; these features then stop, and your model, its figures and the engine's answers stay available.
5. Where your data is kept: Section 7.
6. Isolation and permissions: each company's data is isolated from every other company. Within a company, users without payroll permission cannot see or hear salaries.
7. Retention: we keep your data while your account is active. When it is closed, we delete or anonymize it within 30 days, except records the law requires us to keep, such as invoices.
8. Your rights: access, correction, deletion, restriction, objection, portability and withdrawal of consent. Request them at support@cfoplus.ai; we reply within 30 days at most.
9. Security incidents: if an incident may harm you, we notify you within 24 hours of discovering it, and the competent authority within 72 hours.
10. Data protection officer: reachable at support@cfoplus.ai.
11. Reference: Jordan's Personal Data Protection Law No. 24 of 2023, and the laws applicable in the customer's country.

نسخة البند: 27 تشرين الأول 2026.

Clause version: 27 October 2026.

13تغيير هذه السياسةChanges to this policy

ننشر كل نسخة جديدة بتاريخها هنا، ونبلّغك بأي تغيير جوهري على بريد حسابك قبل نفاذه بثلاثين يومًا.

We publish every new version here with its date, and email you about any material change thirty days before it takes effect.